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論恒大地產
以退為進的A+營銷案

近日,恒大地產提出了"無理由退房"的口號,承諾全國所有樓盤的住宅都實行無理由退房,讓人猛然覺得,過了幾十年傲嬌的生活,房子終于承認自己是商品了。

近日,恒大地產提出了“無理由退房”的口號,承諾全國所有樓盤的住宅都實行無理由退房,讓人猛然覺得,過了幾十年傲嬌的生活,房子終于承認自己是商品了,戴上了“無理由退貨”的帽子,而購房者也終于翻身成為了“上帝”,不順眼分分鐘就退!

歷史總是滾滾向前,然而,歷史也是不斷重演。

縱然消費者是上帝,七天無理由退貨是令牌,想要過“無理由退”這道龍門,也是要掉三層皮。以衣服的退貨為例,大部分商場是以“退貨只能換貨不能退錢”為借口,而某寶則需要以來去運費自理做交換。

普通商品的“無理由退”之路也是充滿了坎坷,而對動輒上百萬元的住宅而言,恒大說,退房,可以!怎么退?這……

首先,恒大提出的無理由退房的時間是“自簽合同之日到辦理入住手續前”,恒大的住宅產品均以精裝修著稱,還未試住,何來體驗好壞來決定是否退房?

其次,按揭貸款的購房者,如果想要退房,貸款如何處理,銀行如何認定?

還有,退房的前提條件是“履行《樓宇認購書》和《商品房買賣合同》的義務”,以及“無任何違約行為”,這是兩個模棱兩可的條件。

最后,退款流程以及到賬時間都未做具體明確,成本無法估量。

恒大提出無理由退房的初衷是想“踐行恒大民生地產的經營理念,體現恒大誠信和恒大住宅品質”,但深層次原因,恐是恒大需要為2015年的銷售目標找一個突破口,雖然開年利好政策不斷,但是開發商都基本上避開漲價迎風“跑量”,銷售壓力可見一斑。據了解,2015年恒大有205個項目實現完全或者部分竣工,建筑面積合計2063萬方,銷售目標是1500億元,且大部分分布在三四線城市。

一季度,恒大銷售金額達到了305.4億元,有一個不錯的開頭,如何加大馬力,破云而出?恒大的營銷部門估計已經想破了腦袋。

提出無理由退房,給了購房者一顆不怕降價貶值的定心丸。然后,回過頭來一想,當所有的購房者都認定恒大不會降價而去購買其房子的時候,恒大又有什么必要用降價自貶利潤去吸引購房者?這是一個無限可持續循環的圈,恒大是最大受益者。

然而,這卻是一個“狗狗咬自己尾巴追著玩”的故事,自己玩的很快樂,但是很累,別人也看的快樂,但卻笑你傻。

舉一個荒唐的例子,當周邊同等質量的樓盤賣5000元/平方米,而恒大首開、加推、再推都是10000元/平方米甚至再高,購房者是買還是不買?恒大可以承諾不降價,然而市場經濟下開發商并不是只有恒大一家,房子的二次交易市場是殘酷的,它交易的可是性價比。

這句話購房者不愛聽,但是我還是要說:漲不漲價,降不降價,還是讓市場說了算吧!人為地硬性地把價格定死,最終還是掩耳盜鈴,解決不了問題,這畢竟是一個市場經濟環境。

所以,這次恒大的無理由退房,充其量是個事件營銷,但能夠獲得一個A+的成績,因為他畢竟打開了一種“可能”,即房子也是商品,購房者也享有消費者的權利。至于真正的無理由退房的落地,還是有很長的一段路要走,這次,購房者大不必太當回事兒。(本文作者系新華房產記者 蘇萍)

監制:陳浙暉   統籌:俎弘   記者:蘇萍   專題制作:許霞
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